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「乘」心服務 沿途愛護 - 超過 12,000位鐵路服務員工為你服務

港鐵致力為每位乘客提供優質的服務，除了持續提升車站設施，以推動關愛共融文化外，全港超過12,000位鐵路服務員工，日以繼夜、緊守崗位，以「乘客的心為心」，為乘客帶來便利舒適的旅程。

短片：

• 貼心服務你 – 前綫篇
• 細心守護你 – 後勤篇
• 用心服務你 – 列車車長篇
• 盡心守護你 – 鐵路維修篇