賺分篇
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  1. MTR分獎賞計劃為期多久?

由2024年11月1日至2025年4月30日為是次MTR分獎賞計劃嘅推廣期。成功登記MTR Mobile賬戶後,會員即可透過使用已連結賬戶嘅八達通搭車、購買車票、登記指定港鐵商場或車站商店電子消費單據、並於MTR e-Store消費或於「購票」功能內購買機場快綫車票及旅遊票賺分。

未兌換嘅MTR分於2025年5月3日(MTR分兌換期)後將會過期並自動刪除。MTR Mobile會員亦可通過MTR Mobile查詢最新推廣優惠。

  1. 乘車及購買車票
  • 使用八達通乘車
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  1. 如何用八達通搭車賺取獎分?

你可按以下步驟連結八達通。同日即可憑該八達通乘搭港鐵、機場快綫、輕鐵或港鐵巴士車程(不包括高鐵),按所支付車費即自動賺MTR分。

  • 登記賬戶時
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Step 1
 
1
於登記過程中同時填寫八達通號碼
  • 成功登記賬戶後
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Step 1 Step 2 Step 3 Step 4
 
1
選擇主頁左上角「所有工具」圖示後並點選「設定」
2
進入「編輯賬戶」頁面
3
選擇「八達通資料」
4
填寫八達通號碼並確認
  • 經數碼服務站連結
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Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7
 
1
於數碼服務站選擇「連結八達通」
2
登入MTR Mobile後,選擇主頁左上角「所有工具」圖示後並點選「設定」。
3
進入「編輯賬戶」頁面
4
選擇「八達通資料」
5
選擇「數碼服務站」
6
掃瞄數碼服務站螢幕上顯示之二維碼
7
將八達通放於讀卡器以完成連結
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  1. 我應該用哪一張八達通登記?

用戶可以常用的八達通連結賬戶,毋須另行購買。每張八達通只可以連結一個戶口賺分,如果已經連結的八達通用於連結至另一新的戶口,舊有戶口便不可以繼續以同一八達通賺取MTR 分。

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  1. 如何更改已連結八達通?

如需更改之前已連結嘅八達通,需前往指定港鐵站內嘅數碼服務站或透過八達通App連結八達通處理。步驟如下:

  • 經八達通App
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Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7 Step 8 Step 9 Step 10
 
1
選擇主頁左上角「所有工具」圖示後並點選「設定」
2
進入「編輯賬戶」頁面
3
選擇「八達通資料」
4
選擇「更改八達通」
5
選擇「經八達通App」
6
細閱詳情後按「同意及繼續」將轉至八達通App
7
於八達通App按「同意及繼續」
8
選擇想用作連結MTR Mobile嘅八達通後按「確定」
9
將重新連結嘅八達通放於智能手機背部
10
輸入八達通App密碼以完成更改
  • 經數碼服務站
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Step 1 Step 2 Step 3 Step 4 Step 5 Step 6 Step 7 Step 8 Step 9
 
1
於數碼服務站選擇「連結八達通」
2
登入MTR Mobile後,選擇主頁左上角「所有工具」圖示後並點選「設定」
3
進入「編輯賬戶」頁面
4
選擇「八達通資料」
5
選擇「更改八達通」
6
選擇「數碼服務站」
7
掃瞄數碼服務站螢幕上顯示之二維碼
8
選擇連結新八達通
9
將八達通放於讀卡器以完成連結
  • 使用車票二維碼乘車
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  1. 用車票二維碼搭車可否享有MTR分?

MTR Mobile會員經MTR Mobile連結指定電子付款方式賬戶並以車票二維碼乘車,可程程賺MTR分。以第三方電子支付平台賬戶之二維碼乘車並不享有MTR 分。

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  1. 如何登記車票二維碼?

你需要登入MTR Mobile連結指定電子付款方式賬戶,啟用車票二維碼, 按此了解詳細步驟。

  • 購買全月通
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  1. 我可以經哪些地點購買全月通? 是否同樣可以賺取獎分?

MTR Mobile會員可經以下途徑購買同時加註於已連結嘅八達通,均可賺分:

指定港鐵客務中心
按此查看發售地點
透過MTR Mobile購買
按此查看購買步驟
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  1. 購買全月通後才登記MTR Mobile賬戶,可以賺取獎分嗎?如何計算可以賺取的奬分?

用戶仍然可以按比例賺取MTR 分,但你必須於使用該月的最後2日前將已加入全月通的八達通連結至你的MTR Mobile賬戶。可參閱以下例子:

賺分
 
  • 購買全月通1 (上水 / 烏溪沙 一 尖東)(HK$485^)
  • 推廣期由2023年5月1日開始
登記MTR Mobile賬戶日期
(及連結已將全月通加註在內的八達通)
購買全月通日期 可獲得MTR分的計算期 獲得MTR分數目 (以原價計算)
5月1日或以前
(於5月15日連結八達通)
5月3日 5月份
(即5月1至31日)
$485 x 31/31 x 5*=2,425分
5月1日或以前
(於5月30日連結八達通)
5月3日 5月份 - 不適用 不適用
6月3日 6月份(即6月1至30日) $485 x 30/30 x 5*=2,425分
5月10日
(於5月15日連結八達通)
5月3日 5月10至31日 $485 x 22/31 x 5*=1,720.97分

^上述價錢僅供參考,價錢將以應用程式上顯示為準。
*「基本賺取獎分比率」是$1 =5分

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  1. 購買迪士尼員工港鐵全月通可否賺取獎分?

可以。

  • 購買都會票
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  1. 購買都會票,如何賺取奬分?
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步驟 1 步驟 2 步驟 3
 
1
購買都會票後,於MTR Mobile主頁下方選擇「MTR分」頁面後選「賺分」
2
按「搭車」再選「都會票」
3
輸入都會票編號及購買日期作登記 (最多可登記7張)
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  1. 登記MTR Mobile賬戶前購買的都會票可以註冊以賺取獎分嗎?

在推廣期內購買的都會票皆可登記賺分,每個賬戶最多登記7張,而每張只能賺分一次。

  • 購買電子單程票、機場快綫車票或遊客全日通
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  1. 購買電子單程票、機場快綫車票或遊客全日通可不可以賺分?

MTR Mobile會員登入後經MTR Mobile購買電子單程票、機場快綫車票或遊客全日通都可以賺分。用戶可於主頁按「我的車票」 > 「購買車票」,再選擇所需嘅車票類別並按指示完成付款,成功購買後即自動賺分。

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  1. 為何我在港鐵網站或車站購買車票不能賺取獎分?

MTR分獎賞計劃只適用於MTR Mobile會員,因此會員必須在登入MTR Mobile後購買車票,才可賺取獎分。

  1. 港鐵商場及車站商店
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  1. 如何知悉哪些商戶的消費可賺取MTR分?
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點選「港鐵商場」或「車站商店」, 揀選想查看的商店類別 該商店右下角顯示「1x」即該商店是可賺分的商戶,而在該商店的有效消費可賺1倍MTR 分
 
1
選擇主頁左上角「所有工具」圖示後並點選「港鐵商場」或「車站商店」,揀選想查看嘅商店類別
2
該商店右方顯示 即該商店是可賺分嘅商戶,而在該商店嘅有效消費可賺MTR 分
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  1. 於港鐵商場/車站商店消費後如何賺分?

會員可選擇使用MTR Mobile內嘅自助登記賺分功能,於30日內或推廣期內 (以較早日期為準)登記合資格消費以賺取「MTR 分」,簡單步驟如下:

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於港鐵商場/車站商店消費後,於MTR Mobile主頁選「賺分」 於「購物及餐飲」選「自助登記賺分」,再選擇消費地點 請拍下或上載消費收據及電子貨幣付款存根,請確保照片上能清晰顯示消費收據編號、商戶名稱、收據日期及消費金額 請確認收據。可放大檢查上載照片是否清晰
 
1
於港鐵商場/車站商店消費後,於MTR Mobile主頁右上角選擇「消費賺分」,再選取「港鐵商場」或「車站商店」
2
請拍下或上載消費收據及電子貨幣付款收據,請確保照片上能清晰顯示消費收據編號、商戶名稱、收據日期及消費金額。
3
請確認收據。可放大檢查上載照片是否清晰。
4
請在提交登記之前確認所有資料無誤,你可選擇重新上載照片或手動輸入所需資料。
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  1. 我張單入唔到分,點解?

登記被拒的原因可能因為以下原因:

  • 上載之圖片不清晰;
  • 重覆上載之購物收據;
  • 以現金付款之消費收據;
  • 過期收據(即消費收據發出日期起計算超過30日);
  • 未符合相關消費要求,如用儲值卡、優惠券或現金券付款的消費或購買儲值卡、優惠券或現金券的消費等。
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  1. 用儲值卡、優惠券或現金券付款的消費或購買儲值卡、優惠券或現金券的消費可否登記賺取「MTR分」?

現金券金額不可累積MTR 分。扣除現金券面值後,淨繳付的電子貨幣金額須符合相關消費要求,方可累積MTR 分,MTR分將根據淨付金額計算。

  1. 港鐵網上商店消費
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  1. 如何於港鐵網上商店消費賺分?
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登入MTR Mobile 賬戶後,點選「網上商店」 於網上商店內揀選心水貨品 將貨品加入購物車,根據指示完成付款即自動賺分
 
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登入MTR Mobile 賬戶後,於MTR Mobile主頁點選「網上商店」。
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於網上商店內揀選心水貨品
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將貨品加入購物車,根據指示完成付款即自動賺分
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  1. 為何我在港鐵網上商店消費後不能賺取獎分?

MTR分獎賞計劃只適用於MTR Mobile會員,因此會員必須在登入MTR Mobile後購物並完成付款,才可賺取MTR分。