港鐵由創立至今，一直推動城市前行。
通過我們的鐵路網絡及物業發展，讓城市及其居民能夠持續發展及進步。在實現使命的同時，我們為所有持份者，包括顧客、員工、業務合作夥伴和社區，創造長遠和可持續的價值。
我們用關懷備至、創新及可持續的服務，連繫及建設社區，以成為廣受國際認可的企業。
我們主動預見, 聆聽及回應顧客需要，為他們提供安全、有效及貼心的服務。
我們對內及對外都保持緊密合作，無分彼此，同心協力，互信互重。
我們透過業務拓展，有效執行，持續改進和創新，以創造盈利及提升公司聲譽。
我們勇於檢討及改善現狀，主動承擔責任以克服各種障礙。
