關愛共乘應用程式

關愛共乘應用程式	下載

港鐵致力建立一個無障礙的交通網絡，並利用科技為有需要的乘客提供更便捷的港鐵旅程。

「關愛共乘」手機應用程式配備人性化、清晰易用的界面，專為長者和有需要的乘客而設計。除了備有行程指南（簡易版）及無障礙設施資訊兩項實用功能，程式現推出升級版，當中為視障人士使用的「站內導航」功能延伸至更多車站，同時新增「輪椅活動摺板預約」及「非緊急站內求助」（供聽障人士使用）等功能，幫助更多有需要人士輕鬆乘搭港鐵。

升級「關愛共乘」手機應用程式五個主要功能的特點:

功能	特點
行程指南（簡易版）	一站式平台提供路綫資料，簡易介面提供特大圖字並支援語音輸入，方便搜尋。除了預計乘車時間，路綫及「快捷出站」資料外，更有實時升降機維修保養資訊，進一步便利長者和其他車乘客預先計劃行程。按此觀看宣傳短片
無障礙設施資訊	為有需要的乘客，包括：行動不便人士，視障人士和聼障人士等，提供車站的無障礙設施資訊。乘客更可以在此功能内查閲實時升降機維修保養資訊，便利他們計劃行程。
輪椅活動摺板預約*	輪椅使用人士及其照顧者可於出行前輸入行程資料，預約使用輪椅活動摺板。經車站職員確認預約後，乘客只要按照預約時間到達車站指定位置並於程式內通知車站職員，職員便會安排輪椅活動摺板協助出入車廂，方便乘客提前計劃行程。按此觀看宣傳短片
站內導航功能（供視障人士使用）	供視障人士使用的站內導航功能，現已覆蓋會展站，荃灣綫，觀塘綫及港島綫沿綫車站，用戶可根據語音播報獲取車站設施及其他資訊。按此觀看宣傳短片
非緊急站內求助（供聽障人士使用）*	協助聽障人士在非緊急情況下，如物件跌入路軌、輕微身體不適等，透過此功能尋求職員協助。此功能現於石硤尾站及鰂魚涌站率先試用。按此觀看宣傳短片

*供已登記用戶使用

我們將持續提升「關愛共乘」手機應用程式的功能，為乘客提供更好的服務，敬請留意最新公佈！

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