我們的關鍵績效指標
我們制定了多項關鍵績效指標,包括短期、中期和長期計劃,以衡量和推動我們在三個環境及社會目標範疇的表現。
請選擇環境及社會目標,查閱有關的關鍵績效指標。
社會共融
基本出行服務
中短期關鍵績效指標:
提升「關愛共乘」應用程式的功能,於 2025 年前為視障人士於南港島綫、將軍澳綫、香港鐵路機場快綫、東涌綫及迪士尼綫推出「站內導航功能」,並於2026年前擴展至其餘的重鐵鐵路網絡
提升「關愛共乘」應用程式的功能,於 2025 年前為視障人士於南港島綫、將軍澳綫、香港鐵路機場快綫、東涌綫及迪士尼綫推出「站內導航功能」,並於2026年前擴展至其餘的重鐵鐵路網絡
基本出行服務
中短期關鍵績效指標:
於 2026 年推出1 項關愛措施,支持共融乘車
基本出行服務
中短期關鍵績效指標:
於 2025年受惠於車費扣減優惠的平均每日乘客不少於 1 百萬人次
於 2025年受惠於車費扣減優惠的平均每日乘客不少於 1 百萬人次
基本出行服務
中短期關鍵績效指標:
敲定2025年至2028年(或指定年期)的公司安全策略計劃(或類似計劃)
敲定2025年至2028年(或指定年期)的公司安全策略計劃(或類似計劃)
基本出行服務
中短期關鍵績效指標:
於2025年舉辦超過15次長者中心探訪活動,推廣安全意識
於2025年舉辦超過15次長者中心探訪活動,推廣安全意識
基本出行服務
長期關鍵績效指標:
100% 新車站將會成為無障礙車站,方便所有人士進出(包括無障礙出入口、闊閘機、無障礙洗手間及育嬰間)
100% 新車站將會成為無障礙車站,方便所有人士進出(包括無障礙出入口、闊閘機、無障礙洗手間及育嬰間)
多元及共融
中短期關鍵績效指標:
於 2025至26年度通過以下項目,提升工作環境的共融性︰
於 2025至26年度通過以下項目,提升工作環境的共融性︰
- 加強其中一座辦公大樓的無障礙設施
- 根據多元和共融調查結果,開展1至3項跟進工作
多元及共融
中短期關鍵績效指標:
於 2025年與 10 間擁有不同學生群體的中學進行職業分享/工作體驗
於 2025年與 10 間擁有不同學生群體的中學進行職業分享/工作體驗
多元及共融
中短期關鍵績效指標:
於 2025 年有 10% 的實習生為殘疾或多元族裔人士
於 2025 年有 10% 的實習生為殘疾或多元族裔人士
多元及共融
中短期關鍵績效指標:
於2025年前發表員工多元化政策
於2025年前發表員工多元化政策
平等機會
中短期關鍵績效指標:
於2022 年至 2025 年直接投資於本地社區及捐贈物資達至 1 億港元
於2022 年至 2025 年直接投資於本地社區及捐贈物資達至 1 億港元
平等機會
中短期關鍵績效指標:
於 2022年至2025年有 200,000人受惠於港鐵的社區計劃及義工項目
於 2022年至2025年有 200,000人受惠於港鐵的社區計劃及義工項目
平等機會
中短期關鍵績效指標:
於2026年前有超過30%管理住宅物業與其他夥伴合作,為有需要人士預備飯餐
於2026年前有超過30%管理住宅物業與其他夥伴合作,為有需要人士預備飯餐
發展及機遇
員工
中短期關鍵績效指標:
於2025年為員工舉辦150場環境、社會及管治培訓活動
於2025年為員工舉辦150場環境、社會及管治培訓活動
員工
中短期關鍵績效指標:
於2025年為員工安排最少 10 項與健康相關的活動
於2025年為員工安排最少 10 項與健康相關的活動
員工
中短期關鍵績效指標:
為員工提供平均每年最少 5 天學習日
為員工提供平均每年最少 5 天學習日
員工
中短期關鍵績效指標:
於2025年為年輕人才提供逾 200 個就業及就業前的工作機會
於2025年為年輕人才提供逾 200 個就業及就業前的工作機會
員工
中短期關鍵績效指標:
於2026年前有超過 65%*管理住宅物業簽署「護心約章」,並為員工安排健康相關的活動,推廣健康生活方式
於2026年前有超過 65%*管理住宅物業簽署「護心約章」,並為員工安排健康相關的活動,推廣健康生活方式
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
2025 年的綠色採購開支將達到 5 億港元
2025 年的綠色採購開支將達到 5 億港元
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
於 2024 年完成超過 15 個供應商檢視審核
於 2024 年完成超過 15 個供應商檢視審核
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
於2025年至少有20個供應商檢視會議涵蓋環境、社會及管治範疇
於2025年至少有20個供應商檢視會議涵蓋環境、社會及管治範疇
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
於 2025 年完成有關主要供應商的環境、社會及管治實力和表現的供應商調查
於 2025 年完成有關主要供應商的環境、社會及管治實力和表現的供應商調查
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
於2025年前審閱及加強現行的《綠色採購政策》和《供應商行為守則》,以便與三個環境及社會目標保持一致
於2025年前審閱及加強現行的《綠色採購政策》和《供應商行為守則》,以便與三個環境及社會目標保持一致
業務夥伴
中短期關鍵績效指標:
於2025年舉辦一個供應商參與活動
於2025年舉辦一個供應商參與活動
未來技能及創新方案
中短期關鍵績效指標:
於2022年至2025年有逾 50,000 人受惠於港鐵的未來技能及創新計劃(包括港鐵學院的課程)
於2022年至2025年有逾 50,000 人受惠於港鐵的未來技能及創新計劃(包括港鐵學院的課程)
未來技能及創新方案
中短期關鍵績效指標:
於2022年至2025年投資超過 3 億港元於初創企業
於2022年至2025年投資超過 3 億港元於初創企業
未來技能及創新方案
中短期關鍵績效指標:
於2025年進行1個學生「臻善圈」項目
於2025年進行1個學生「臻善圈」項目
減少溫室氣體排放
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於 2026 年前引入最少 30 部電動巴士
於 2026 年前引入最少 30 部電動巴士
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於2025年前在辦公大樓、商場及車站 停車場增設逾 200 個電動車充電站
於2025年前在辦公大樓、商場及車站 停車場增設逾 200 個電動車充電站
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於2025年有超過 60,000 人參與港鐵的低碳活動
於2025年有超過 60,000 人參與港鐵的低碳活動
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於 2027 年前將 100% 的行政私家車取消或更換為電動車
於 2027 年前將 100% 的行政私家車取消或更換為電動車
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於2026年有超過65%* 管理住宅物業與其他夥伴合作,向住戶推廣綠色生活
於2026年有超過65%* 管理住宅物業與其他夥伴合作,向住戶推廣綠色生活
碳排放
中短期關鍵績效指標:
於2025年制定綠色活動及企業紀念品指引
於2025年制定綠色活動及企業紀念品指引
碳排放
長期關鍵績效指標:
致力於 2050 年實現碳中和
致力於 2050 年實現碳中和
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於 2026 年前完成車站第 2 階段更換空調冷卻裝置項目後,預計可節省空調冷卻裝置的用電量 20%
於 2026 年前完成車站第 2 階段更換空調冷卻裝置項目後,預計可節省空調冷卻裝置的用電量 20%
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於 2025 年增設 1 個太陽能發電系統
於 2025 年增設 1 個太陽能發電系統
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於 2026 年前有逾 65%*管理住宅物業為公共地方進行能源審計,並訂立節能計劃
於 2026 年前有逾 65%*管理住宅物業為公共地方進行能源審計,並訂立節能計劃
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於 2025 年前有 100%的現有商場(2022年前全面運作)為公共地方進行能源審計,並訂立節能計劃
於 2025 年前有 100%的現有商場(2022年前全面運作)為公共地方進行能源審計,並訂立節能計劃
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於2025年前在4個港鐵商場推行計劃,邀請租戶參與並協助識別節能措施
於2025年前在4個港鐵商場推行計劃,邀請租戶參與並協助識別節能措施
潔淨能源及能源效益
中短期關鍵績效指標:
於2026年前在3個商場實施重新校驗試行計劃,以發掘節能機會
於2026年前在3個商場實施重新校驗試行計劃,以發掘節能機會
廢物管理
中短期關鍵績效指標:
於2025年前推出2個客戶服務數碼化計劃:
於2025年前推出2個客戶服務數碼化計劃:
- 申請殘疾人士乘車優惠計劃
- 車站乘客資訊 (車站大堂和客務中心)
環保及低碳設計
中短期關鍵績效指標:
於 2025 年前在港鐵管理物業附近增設超過 1,400 個單車停泊位
於 2025 年前在港鐵管理物業附近增設超過 1,400 個單車停泊位
環保及低碳設計
中短期關鍵績效指標:
於2025年在建築工地辦公室研究至少2項全新綠色解決方案及評估方案成效
於2025年在建築工地辦公室研究至少2項全新綠色解決方案及評估方案成效
環保及低碳設計
中短期關鍵績效指標:
於2025年進行先導研究,評估與自然相關的框架對新鐵路發展項目的適用性
於2025年進行先導研究,評估與自然相關的框架對新鐵路發展項目的適用性
環保及低碳設計
長期關鍵績效指標:
100%未來的新建車站及新住宅發展項目致力達致「綠建環評」金級或以上認證
100%未來的新建車站及新住宅發展項目致力達致「綠建環評」金級或以上認證
註:*管理住宅物業數目由2024年的57個增加至2026年的68個
港鐵的環境及社會目標
推動城市持續前行的計劃
「推動城市前行」的使命推動我們致力於提供共融、創新及可持續發展的服務,聯繫及建設社區,並且訂立對公司業務及社會同樣重要的三大環境及社會目標。
社會共融
基本出行服務
我們致力為所有市民提供安全、可負擔、無障礙及可持續的公共運輸系統,確保車資和其他扣減優惠能惠及最有需要的人士。
了解更多多元及共融
我們致力在實務及政策中消除歧視,於工作環境促進多元文化。
了解更多平等機會
我們致力幫助被排斥和弱勢社群,為他們提供平等機會。
了解更多發展及機遇
員工
我們致力透過提供學習及事業發展機會,幫助員工在個人和專業方面的發展,並促進他們的身心健康。
了解更多業務夥伴
我們致力改善供應鏈的環境、社會及管治表現,獎勵表現良好的供應商,並增加綠色採購的開支。
了解更多未來技能及創新方案
我們致力與本地學校、大學、初創企業及科技生態圈合作,促進創新發展。
了解更多減少温室氣體排放
碳排放
我們致力將低碳措施納入港鐵公司的政策、策略及項目規劃中,並加強對氣候相關風險的應變及適應能力。
了解更多潔淨能源及能源效益
我們致力在業務營運中推行合適的具能源效益措施,並產生更多可再生能源。
了解更多廢物管理
我們致力源頭減廢,提升回收率,並對廢物升級再造。
了解更多環保及低碳設計
我們致力發展可持續發展基建設施,提升資源使用效益,並採用更多潔淨及環保技術。
了解更多